Kontakty
Sídlo firmy:(zde nejezdit) Výdejní místo tříkolek : Otevírací doba:
Benycargo s.r.o. Benycargo s.r.o Otevřeno po předchozí telefonické
Rybná 716/24 Znojemská 4947/80b domluvě od pondělí do pátku.
Praha 1 110 00 Jihlava 58601
IČO: 04421795 tel: +420774 164 411(volat po-pá 8:30-15.00)
DIČ: CZ04421795 email:kaderova@benycargo.cz
Dovolená 26.-28.1. - pokud budete mít nějaký dotaz, tak emailem. Děkujeme za pochopení.
Objednávka a poptávka náhradních dílů pouze emailem-vždy uvést adresu + telefon!Pneu neposíláme, pouze osobně.
Sídlíme v budově Sportvelu-od silnice je to třetí budova na pravé straně.
Často kladené otázky:
1. Máte pojízdný servis?
Nemáme, bohužel není v našich silách něco takového provozovat po celé ČR. Jediný autorizovaný servis je u nás v Jihlavě, kde vám vaše stroje rádi zeservisujeme a opravíme.
2. Opravujete tříkolky na počkání?
Ne, váš stroj nám zde zanecháte a až bude opraven, tak si jej vyzvednete. Snažíme se vždy co nejrychleji, většinou do týdne.
3.Někdy se k vám nemůžu dovolat?
Ano, toto se může stát. Jsme mála rodinná firma, kde je jeden člověk na vyřizování telefonu, emailu a jiné komunikace se zákazníky, kurýry a administrativu. Za den máme průměrně 50 hovorů a mezitím zde bývají zákazníci na obchodě, na vyzvednutí stroje, Toptrans nakládka, toaleta, oběd :-) takže se může stát že se trefíte do jedné z možností a nedovoláte se. Nezoufejte, máte další možnosti-zavolat znovu, když se zase nepovede, tak napsat sms či email. 90% hovorů je přijato, když se daří :-)
Nebereme hovory z pevných linek-většinou se jedná o marketingové nabídky, takže volejte vždy z mobilu.
4. Jak objednat náhradní díly? Proč nemáte díly na vašich stránkách?
Náhradní díly vždy objednávejte emailem, po telefonu to opravdu nejde-zavolá mi po vás dalších pět lidí a už nevím, že jste volali a vy mi po týdnu voláte, kde jsou díly, email je vždy nejlepší způsob-99% dílů máme vždy skladem.
Seznam dílů není na stránkách, protože se tady rozmohl takový nešvar, a sice, že lidé , kteří si zakoupili stroje jiných prodejců by kupovali naše díly, jelikož jejich prodejce dané díly nemá skladem. A my máme díly pouze pro naše zákazníky, kteří vlastní naše stroje.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.